Điều Khoản & Điều Kiện

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau: "gd365" hoặc "Nền tảng" đề cập đến website và toàn bộ dịch vụ trực tuyến tại địa chỉ gd365.club; "Người dùng" hoặc "Bạn" là cá nhân đăng ký và sử dụng tài khoản; "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi như xóc đĩa, bắn cá, đá gà, nổ hũ, casino sống và các tính năng liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hành vi truy cập, đăng ký, nạp tiền, đặt cược và rút tiền trên nền tảng gd365. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà gd365 cung cấp dịch vụ.
• Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.
• gd365 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.

---

Để tạo và sử dụng tài khoản gd365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. gd365 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách riêng của gd365 nhằm bảo vệ người chơi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Xác minh danh tính: gd365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu. gd365 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.

---

gd365 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và USDT TRC20. Các quy định giao dịch cụ thể như sau:

• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch bằng USDT được quy đổi theo tỷ giá hệ thống tại thời điểm giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Phần lớn giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thời. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý rút tiền: Các yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Trùng khớp tên: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên gd365. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối để bảo vệ người dùng.
• Trách nhiệm giao dịch: gd365 không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao dịch.

---

gd365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó, cùng các quy định chung dưới đây:

• Yêu cầu vòng cược: Mọi khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được phép rút. Tỷ lệ rollover cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần mỗi người: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng được coi là gian lận và sẽ bị thu hồi toàn bộ số dư.
• Không hợp lệ song song: Không thể áp dụng đồng thời nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch trừ khi được quy định cụ thể.
• Quyền thu hồi: gd365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện hoặc có hành vi cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm giảm rủi ro một cách có chủ đích.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Số dư thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành rollover sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

---

Người dùng khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên gd365 — bao gồm xóc đĩa, bắn cá, đá gà, nổ hũ và casino sống — phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Chỉ cược bằng số dư hợp lệ: Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Không thể cược vượt quá hạn mức cho phép của từng trò chơi.
• Kết quả là quyết định cuối cùng: Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế (đối với sự kiện trực tiếp) xác định là kết quả chính thức. gd365 không thay đổi kết quả sau khi đã được xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến vòng chơi, gd365 có quyền hủy và hoàn lại tiền cược liên quan sau khi xem xét kỹ lưỡng.
• Hành vi bị cấm: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc thực hiện các hành vi gian lận dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Gián đoạn kết nối: gd365 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng trong khi đặt cược.

---

Quyền và cam kết của gd365:

• Cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến ổn định, công bằng và minh bạch cho người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt liên tục 24/7 qua các kênh được cung cấp trên nền tảng.
• Xử lý giao dịch nhanh chóng, bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của gd365.
• Quyền tạm ngưng, điều chỉnh hoặc chấm dứt dịch vụ khi cần thiết vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc tuân thủ quy định.
• Quyền từ chối yêu cầu giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng:

• Cung cấp thông tin chính xác, không giả mạo danh tính khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không để hoạt động cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân và gia đình.
• Không chia sẻ tài khoản, không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Chủ động liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Tuân thủ mọi quy định của điều khoản này cũng như các cập nhật được ban hành về sau.

---

gd365 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gd365 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát số dư do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Lỗi hoặc gián đoạn phát sinh từ hạ tầng viễn thông, nhà cung cấp thanh toán hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của gd365.
• Nội dung hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba mà người dùng tự truy cập.

---

Chấm dứt bởi người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ gd365 qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra giao dịch đang chờ (nếu có).

Chấm dứt bởi gd365: gd365 có quyền khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp thông tin sai, gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc có hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Quy trình khiếu nại: Nếu bạn không đồng ý với quyết định của gd365, vui lòng gửi khiếu nại bằng văn bản đến email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. gd365 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

---

gd365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

---

gd365 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi phù hợp. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ gd365 để được tư vấn về các công cụ tự hạn chế có sẵn trên nền tảng.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của gd365 nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.